Términos de Servicio

Shine and Slide LLC dba Magic Car Wash & Lube

Fecha de Vigencia: 4 de mayo de 2026 · Última Actualización: 4 de mayo de 2026

Bienvenido a Magic Car Wash & Lube, operado por Shine and Slide LLC en 182 Henry Street, Hempstead, NY 11550. Al usar nuestro sitio web, reservar una cita o participar en nuestro programa SMS o programa de referidos, aceptas estos Términos de Servicio.

Estos Términos deben leerse junto con nuestra Política de Privacidad, que explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información.

1. Servicios

Magic Car Wash & Lube brinda servicios automotrices que incluyen, sin limitarse a:

• Cambios de aceite (sintético y convencional)
• Lavado de motor
• Lavado de radiador
• Cambio de aceite del diferencial
• Servicio de frenos (pastillas, rotores, calipers)
• Servicio de aire acondicionado
• Revisión y reemplazo de batería
• Reemplazo de limpiaparabrisas
• Lavado de auto
• Cambio y balanceo de llantas

La disponibilidad de servicios, los precios y los horarios están sujetos a cambio sin previo aviso. Para precios actuales, visita el taller o llámanos directamente.

2. Reserva de Citas

Al reservar una cita a través de nuestro sitio web:

• Aceptas llegar dentro de tu ventana de tiempo programada
• Nos reservamos el derecho de liberar tu espacio si llegas más de 15 minutos tarde sin avisar
• Las cancelaciones deben hacerse al menos con 2 horas de anticipación
• Te enviaremos una confirmación y recordatorio por SMS y/o correo (con tu consentimiento)

Operamos por orden de llegada para clientes sin cita. Las citas no garantizan eliminar los tiempos de espera durante horas pico.

3. Programa de Mensajes SMS

3.1 Descripción del Programa

Magic Car Wash & Lube opera un programa de mensajes SMS automatizados recurrentes para enviar:

• Recordatorios de servicio y cambio de aceite
• Ofertas promocionales y descuentos
• Confirmaciones y recordatorios de cita
• Notificaciones del programa de referidos
• Alertas de servicio de temporada
• Noticias y actualizaciones del taller

Para más detalles sobre cómo manejamos los datos de opt-in y consentimiento de SMS, consulta nuestra Política de Privacidad.

3.2 Cómo Inscribirte

Puedes inscribirte a nuestro programa de SMS:

• Marcando la casilla de consentimiento SMS en nuestro formulario de contacto en magiccarwashlube.com/contact (la casilla está desmarcada por defecto; marcarla es tu elección voluntaria)
• Enviando MAGIC a nuestro número de SMS (el número se publicará una vez que se complete la aprobación del operador)
• Proporcionando tu número de teléfono en persona en el taller y aceptando verbalmente recibir mensajes
• Llenando un formulario de Meta Lead Ad con la opción de opt-in SMS seleccionada

3.3 El Consentimiento No Es Requerido

Tu consentimiento para recibir mensajes SMS de marketing no es condición para una compra. Puedes recibir nuestros servicios sin importar si te inscribes o no a los SMS.

3.4 Frecuencia de Mensajes

Hasta 12 mensajes por mes calendario por contacto. Pueden enviarse mensajes transaccionales adicionales (confirmaciones de cita, notificaciones de referidos) según sea necesario.

Límite estricto: No más de 2 mensajes SMS de marketing por contacto en cualquier período de 24 horas.

3.5 Horario de Descanso

No enviamos SMS de marketing entre las 9:00 PM y 9:00 AM, hora del Este. Los mensajes transaccionales (confirmaciones de cita) pueden enviarse fuera de estas horas.

3.6 Tarifas de Mensaje y Datos

Pueden aplicar tarifas de mensaje y datos según el plan de tu compañía telefónica.

3.7 Cómo Darte de Baja (PARE)

Responde PARE a cualquier mensaje en cualquier momento. Las siguientes palabras clave te eliminarán de nuestra lista:

• Inglés: STOP, STOPALL, UNSUBSCRIBE, CANCEL, END, QUIT
• Español: PARE, DETENER, CANCELAR, BAJA, ALTO

Recibirás un mensaje de confirmación y no más mensajes de marketing.

3.8 Cómo Obtener Ayuda (AYUDA)

Responde AYUDA a cualquier mensaje o llama al +1 (516) 564-5640.

Respuesta automática: “Magic Car Wash & Lube: Hasta 12 msgs/mes. Pueden aplicar tarifas. Responde PARE para cancelar. Ayuda: +1 (516) 564-5640.”

3.9 Cómo Volver a Suscribirte (INICIO)

Responde INICIO, START, o SI (después de darte de baja) para volver a suscribirte. Recibirás una confirmación.

3.10 Aviso del Operador

Los operadores (AT&T, T-Mobile, Verizon, etc.) no son responsables por mensajes retrasados o no entregados.

4. Programa de Referidos

4.1 Cómo Funciona

Los clientes existentes pueden participar en nuestro programa de referidos compartiendo su enlace de referido único. Cuando un amigo referido visita y completa un servicio, el cliente que refirió gana una recompensa.

4.2 Niveles de Recompensa

4.3 Condiciones

• Un referido “convertido” significa que el amigo referido visita el taller y completa un servicio pagado
• Las recompensas no son transferibles, no son canjeables por dinero y no tienen fecha de vencimiento a menos que se indique lo contrario
• Magic Car Wash & Lube se reserva el derecho de modificar, suspender o terminar el programa de referidos en cualquier momento
• Los referidos fraudulentos (auto-referido, cuentas falsas, etc.) resultarán en descalificación y pérdida de recompensas
• Una cuenta de referido por cliente

5. Recordatorios de Servicio Basados en Kilometraje

Con tu consentimiento, podemos usar el historial de servicio de tu vehículo (marca, modelo, kilometraje en el último servicio) para enviar recordatorios automatizados cuando se estima que tu vehículo necesita servicio.

Estos recordatorios son estimaciones basadas en intervalos de servicio típicos y tu kilometraje registrado — no sustituyen una inspección profesional. Las necesidades reales de servicio pueden variar.

Intervalos por defecto utilizados:

6. Uso del Sitio Web y Reservas

• Debes ser mayor de 18 años para reservar servicios o participar en el programa SMS
• Debes ser el titular de la cuenta o usuario autorizado del número de teléfono proporcionado
• Aceptas no usar nuestro sitio web para fines ilegales
• Nos reservamos el derecho de rehusar el servicio a nuestra discreción

7. Limitación de Responsabilidad

Magic Car Wash & Lube no es responsable por:

• Daño al vehículo causado por condiciones preexistentes no divulgadas al momento del servicio
• Retrasos o cancelaciones debido a circunstancias fuera de nuestro control
• Mensajes SMS no entregados o retrasados debido a problemas del operador

Nuestra responsabilidad por cualquier reclamo derivado de nuestros servicios no excederá el monto pagado por el servicio específico en cuestión.

8. Ley Aplicable

Estos Términos de Servicio se rigen por las leyes del Estado de Nueva York. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales del Condado de Nassau, Nueva York.

9. Cambios a Estos Términos

Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. El uso continuado de nuestros servicios después de los cambios constituye aceptación de los Términos actualizados.

10. Contáctanos